Preguntas frecuentes

¿Cuánto se cobra por el envío?

Ofrecemos envíos gratuitos a todo México*.
*Con algunas excepciones.

¿Me cobrarán alguna tarifa de envío, aduana o aranceles?

No, el precio que ves es el precio que pagas. No se te cobrará ninguna tarifa adicional, salvo situaciones extraordinarias.

¿Cuándo enviarán mi pedido?

Si solicitas un artículo en stock, lo enviaremos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la orden.

¿Cuanto tardará mi orden en llegar?

Los pedidos se envían por EMS o USPS. Normalmente la entrega demora entre 5 y 20 días hábiles después del envío, pero puede demorar un poco más debido a factores fuera de nuestro control.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Recibirás la información de seguimiento dentro de 3 a 5 días hábiles. En caso de que no recibas dicha información en el período mencionado, por favor, contáctanos en la dirección electrónica: bonitoyutil.com

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puedes cambiar o cancelar tu pedido dentro de las 12 horas siguientes al envío de tu orden, siempre y cuando no se haya surtido y/o enviado. Para ello, por favor envíanos tu solicitud a bonitoyutil.com